نسخة تجريبية. Test copy: this is not the published text.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026
باختصار
- نجمع ما يلزم لعرض حالة الغاز، وإرسال التنبيهات، وقبول البلاغات فقط.
- لا إعلانات ولا أدوات تحليل في هذا الإصدار، ولا نبيع بياناتك.
- عند البلاغ نقيس موقعك مرة واحدة، ونحفظ المسافة لا الإحداثيات.
- إن فعّلت تنبيهات المحطات القريبة، نحفظ موقعًا تقريبيًا واحدًا 24 ساعة، ولا نتتبع تحركاتك.
- يمكنك حذف حسابك من التطبيق أو من الويب، حتى دون رمز.
- بعد قبول طلب الحذف نمحو كل ما بقي من بياناتك خلال 7 أيام، بلا استثناء.
من نحن
«غاز حضرموت» تطبيق يعرض حالة الغاز في محطات حضرموت. يشغّله اسم صاحب حساب المطوّر، صاحب حساب المطوّر في Google Play.
تنطبق هذه السياسة على التطبيق وعلى صفحاته على الويب. وتنطبق على السائقين وعلى طاقم المحطات.
ما نجمعه ولماذا
يمكنك تصفّح المحطات وحفظ المفضلة ضيفًا، دون اسم أو رقم جوال. نجمع بيانات أكثر فقط حين تستخدم ميزة تحتاجها.
حساب الضيف ومعرّف التثبيت
عند أول تشغيل ننشئ لك حساب ضيف بلا اسم ولا رقم، ورمزًا عشوائيًا يربط جوالك بمفضلتك وإعداداتك. ليس رقم جوالك ولا معرّف إعلانات.
رقم الجوال
للحساب المسجّل فقط. تدخل به إلى حسابك، ويتصل بك به مدير التطبيق إن فزت في السحب.
لا نرسل رمز تحقق، فلا نتأكد أن الرقم لك. لذلك نتحقق منه بالاتصال أو برسالة منه عند الحاجة.
الاسم والبريد
الاسم مطلوب عند التسجيل، ويظهر في حسابك، ولك أن تكتب أي اسم تختاره. والبريد اختياري، لاستعادة كلمة المرور حين تتوفر عبره، ولا نرسل إليه رسائل تسويقية.
كلمة المرور
يحفظها خادمنا بتجزئة لا تُعاد إلى أصلها. لا نراها نحن، ولن نطلبها منك أبدًا.
موقعك الدقيق عند البلاغ
بإذنك، يقيس التطبيق موقعك مرة واحدة حين تضغط «أرسل بلاغك». يحسب الخادم بُعدك عن المحطة، ويقبل البلاغ إن كنت على بعد 500 متر أو أقل.
نحفظ المسافة ودقة القياس فقط، ولا نحفظ إحداثياتك.
موقع تنبيهات القرب
إن فعّلت تنبيهات المحطات القريبة، يأخذ التطبيق موقعًا واحدًا بدقة منخفضة وأنت تستخدمه. نحفظ هذه النقطة لنرسل لك تنبيهات المحطات القريبة منها، ضمن 20 كم عادة.
لا نتتبع تحركاتك، ولا نأخذ موقعك في الخلفية.
تُحذف بعد 24 ساعةالمفضلة والمدينة
المحطات التي تحفظها، والمدينة التي تختارها للتنبيهات.
منبّه توفر الغاز
للحساب المسجّل. نحفظ المحطات التي فعّلت لها المنبّه، حتى 3 محطات، وخياراتك: تشغيله أو إيقافه، ووقت عدم الإزعاج.
حين يرن، نرسل اسم المحطة وحالة الغاز إلى جوالك عبر Firebase Cloud Messaging. ويظهر اسم المحطة على شاشة الجوال، حتى وهو مقفل.
يحفظ جوالك وحده آخر رنين، وبيانات الودجت إن أضفته: أسماء محطاتك وحالتها، وتظهر على الشاشة الرئيسية.
يطلب المنبّه إذن الظهور فوق التطبيقات وإذن الشاشة الكاملة ليظهر فوق ما تفعله. لا نقرأ بهما شيئًا من شاشتك أو تطبيقاتك.
البلاغات
المحطة، ونوع البلاغ (الغاز أو الفتح أو الزحمة)، ووقته، والمسافة. قد يراجع مدير التطبيق بلاغًا مشكوكًا فيه.
تُحذف بعد 7 أيامرمز التنبيهات
رمز من Firebase Cloud Messaging يوصل التنبيهات إلى جوالك، ومعه حالة إذن التنبيهات.
فحص الجوال للنقاط
لمنع النقاط الوهمية، نطلب من Google Play Integrity تأكيدًا أن التطبيق أصلي ويعمل على جوال حقيقي. ونحفظ معرّفًا للجوال مشتقًا من معرّف Android.
نستخدمه لحصة النقاط لكل جوال وحساب فقط. إن فشل الفحص يُقبل بلاغك دون نقطة.
النقاط والسحب
سجل نقاطك ومصدرها، وفرصك في السحب، وإقرارك بأن عمرك 18 سنة أو أكثر، ونتيجة السحب ورقم الاستلام.
إن فزت، يرى مدير التطبيق رقم جوالك ليتصل بك ويرتب التسليم خارج التطبيق.
لقطة حالة واتساب
الصورة التي ترفعها لتثبت نشر الحالة وعدد المشاهدين. يراجعها مدير التطبيق، ثم تُحذف الصورة بعد قراره.
نحتفظ بالقرار دون الصورة حتى 90 يومًا، لمنع تكرار المكافأة نفسها.
الصورة: حتى المراجعة، وأقصاها 30 يومًاحسابات طاقم المحطات
اسم المستخدم، والاسم، وبريد العامل لاستعادة كلمة المرور، والمحطة، والتحديثات التي ينشرها.
سجلات تقنية
يحفظ خادمنا سجلات تشغيل قصيرة، مثل عنوان IP ووقت الطلب، لحماية الخدمة، ونحذفها خلال 7 أيام. ونحذف عدّادات محاولات الدخول بعد يوم.
ما لا نفعله
- لا إعلانات في هذا الإصدار. إن أضفناها لاحقًا، نحدّث هذه السياسة ونخبرك في التطبيق قبلها.
- لا أدوات تحليل، ولا تتبع لاستخدامك.
- لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها للتسويق.
- لا نصل إلى جهات اتصالك أو صورك، إلا اللقطة التي تختارها بنفسك.
- لا نأخذ موقعك في الخلفية.
مع من نشارك البيانات
نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات لتشغيل التطبيق فقط:
- يكمله المالك: اسم شركة الخادم وبلده: تستضيف خادمنا، وعليه قاعدة البيانات والحسابات والصور.
- Firebase Cloud Messaging من جوجل: إيصال التنبيهات.
- Google Play Integrity: فحص الجوال للنقاط.
- خرائط جوجل: عرض موقع المحطة، وفتح الاتجاهات إن طلبتها.
- Cloudflare: استضافة صفحات الويب هذه.
- واتساب: حين تراسل الدعم أو تنشر حالة، تنطبق سياسة واتساب على ما ترسله عبره.
ونكشف البيانات إن ألزمنا القانون بذلك.
مدة الحفظ
| البيانات | مدة الحفظ |
|---|---|
| إحداثيات البلاغ | لا تُحفظ |
| موقع تنبيهات القرب | 24 ساعة |
| البلاغات | 7 أيام |
| لقطة حالة واتساب | حتى المراجعة، وأقصاها 30 يومًا |
| قرار مراجعة اللقطة دون الصورة | 90 يومًا |
| سجلات تشغيل الخادم | 7 أيام |
| عدّادات محاولات الدخول | يوم واحد |
| حساب ضيف لا يُستخدم | يُحذف بعد 180 يومًا دون استخدام |
| حسابك وبياناته الأخرى | ما دام حسابك قائمًا |
| النسخة الاحتياطية | لا يزيد عمر أي نسخة على 7 أيام |
| كل ما بقي بعد قبول طلب الحذف | يُمحى خلال 7 أيام |
حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك متى شئت، بإحدى ثلاث طرق:
- من التطبيق: «المزيد» ثم «حذف بياناتي».
- من الويب برمز الحذف: إن حفظت «رمز الحذف» من التطبيق، استخدم صفحة الحذف برمز.
- من الويب دون رمز: أرسل طلبك عبر واتساب من رقمك المسجّل، من صفحة الطلب دون رمز.
نحذف حسابك، ورقمك واسمك وبريدك، ومفضلتك ومنبّهاتك وإعداداتك، وبلاغاتك، ونقاطك وفرصك وجوائزك، ولقطاتك، ورموز التنبيهات وبيانات جوالك.
يكتمل الحذف عادة خلال 24 ساعة. وكل ما يبقى بعد قبول الطلب يُمحى خلال 7 أيام، بلا استثناء، ومنه سجلات تسليم الجوائز والنسخ الاحتياطية.
حساب العمل في المحطة مستقل عن حسابك كسائق. يُحذف من صفحة حذف الحساب.
العمر
التطبيق لمن عمره 18 سنة أو أكثر. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إن علمنا أن حسابًا لطفل، نحذفه.
الأمان
الاتصال بخوادمنا مشفّر، وكلمات المرور محفوظة بتجزئة، والوصول إلى البيانات محصور فيمن يحتاجها لتشغيل الخدمة. إن رأيت مشكلة أمنية، أخبرنا عبر واتساب الدعم.
حقوقك وخياراتك
- تغيير اسمك ورقمك من حسابك في التطبيق.
- إيقاف التنبيهات أو إذن الموقع من إعدادات جوالك في أي وقت.
- إيقاف المنبّه أو تغيير وقت عدم الإزعاج من إعداداته في التطبيق.
- طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها عبر واتساب الدعم.
- حذف حسابك كما في القسم أعلاه.
تغيير هذه السياسة
إن غيّرنا هذه السياسة، نحدّث تاريخها في أعلى الصفحة. ونخبرك في التطبيق قبل أي تغيير مهم.
التواصل
واتساب الدعم: +967 700 000 000
البريد: support@example.com