نسخة تجريبية. Test copy: this is not the published text.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026

باختصار

من نحن

«غاز حضرموت» تطبيق يعرض حالة الغاز في محطات حضرموت. يشغّله اسم صاحب حساب المطوّر، صاحب حساب المطوّر في Google Play.

تنطبق هذه السياسة على التطبيق وعلى صفحاته على الويب. وتنطبق على السائقين وعلى طاقم المحطات.

ما نجمعه ولماذا

يمكنك تصفّح المحطات وحفظ المفضلة ضيفًا، دون اسم أو رقم جوال. نجمع بيانات أكثر فقط حين تستخدم ميزة تحتاجها.

حساب الضيف ومعرّف التثبيت

عند أول تشغيل ننشئ لك حساب ضيف بلا اسم ولا رقم، ورمزًا عشوائيًا يربط جوالك بمفضلتك وإعداداتك. ليس رقم جوالك ولا معرّف إعلانات.

رقم الجوال

للحساب المسجّل فقط. تدخل به إلى حسابك، ويتصل بك به مدير التطبيق إن فزت في السحب.

لا نرسل رمز تحقق، فلا نتأكد أن الرقم لك. لذلك نتحقق منه بالاتصال أو برسالة منه عند الحاجة.

الاسم والبريد

الاسم مطلوب عند التسجيل، ويظهر في حسابك، ولك أن تكتب أي اسم تختاره. والبريد اختياري، لاستعادة كلمة المرور حين تتوفر عبره، ولا نرسل إليه رسائل تسويقية.

كلمة المرور

يحفظها خادمنا بتجزئة لا تُعاد إلى أصلها. لا نراها نحن، ولن نطلبها منك أبدًا.

موقعك الدقيق عند البلاغ

بإذنك، يقيس التطبيق موقعك مرة واحدة حين تضغط «أرسل بلاغك». يحسب الخادم بُعدك عن المحطة، ويقبل البلاغ إن كنت على بعد 500 متر أو أقل.

نحفظ المسافة ودقة القياس فقط، ولا نحفظ إحداثياتك.

موقع تنبيهات القرب

إن فعّلت تنبيهات المحطات القريبة، يأخذ التطبيق موقعًا واحدًا بدقة منخفضة وأنت تستخدمه. نحفظ هذه النقطة لنرسل لك تنبيهات المحطات القريبة منها، ضمن 20 كم عادة.

لا نتتبع تحركاتك، ولا نأخذ موقعك في الخلفية.

تُحذف بعد 24 ساعة

المفضلة والمدينة

المحطات التي تحفظها، والمدينة التي تختارها للتنبيهات.

منبّه توفر الغاز

للحساب المسجّل. نحفظ المحطات التي فعّلت لها المنبّه، حتى 3 محطات، وخياراتك: تشغيله أو إيقافه، ووقت عدم الإزعاج.

حين يرن، نرسل اسم المحطة وحالة الغاز إلى جوالك عبر Firebase Cloud Messaging. ويظهر اسم المحطة على شاشة الجوال، حتى وهو مقفل.

يحفظ جوالك وحده آخر رنين، وبيانات الودجت إن أضفته: أسماء محطاتك وحالتها، وتظهر على الشاشة الرئيسية.

يطلب المنبّه إذن الظهور فوق التطبيقات وإذن الشاشة الكاملة ليظهر فوق ما تفعله. لا نقرأ بهما شيئًا من شاشتك أو تطبيقاتك.

البلاغات

المحطة، ونوع البلاغ (الغاز أو الفتح أو الزحمة)، ووقته، والمسافة. قد يراجع مدير التطبيق بلاغًا مشكوكًا فيه.

تُحذف بعد 7 أيام

رمز التنبيهات

رمز من Firebase Cloud Messaging يوصل التنبيهات إلى جوالك، ومعه حالة إذن التنبيهات.

فحص الجوال للنقاط

لمنع النقاط الوهمية، نطلب من Google Play Integrity تأكيدًا أن التطبيق أصلي ويعمل على جوال حقيقي. ونحفظ معرّفًا للجوال مشتقًا من معرّف Android.

نستخدمه لحصة النقاط لكل جوال وحساب فقط. إن فشل الفحص يُقبل بلاغك دون نقطة.

النقاط والسحب

سجل نقاطك ومصدرها، وفرصك في السحب، وإقرارك بأن عمرك 18 سنة أو أكثر، ونتيجة السحب ورقم الاستلام.

إن فزت، يرى مدير التطبيق رقم جوالك ليتصل بك ويرتب التسليم خارج التطبيق.

لقطة حالة واتساب

الصورة التي ترفعها لتثبت نشر الحالة وعدد المشاهدين. يراجعها مدير التطبيق، ثم تُحذف الصورة بعد قراره.

نحتفظ بالقرار دون الصورة حتى 90 يومًا، لمنع تكرار المكافأة نفسها.

الصورة: حتى المراجعة، وأقصاها 30 يومًا

حسابات طاقم المحطات

اسم المستخدم، والاسم، وبريد العامل لاستعادة كلمة المرور، والمحطة، والتحديثات التي ينشرها.

سجلات تقنية

يحفظ خادمنا سجلات تشغيل قصيرة، مثل عنوان IP ووقت الطلب، لحماية الخدمة، ونحذفها خلال 7 أيام. ونحذف عدّادات محاولات الدخول بعد يوم.

ما لا نفعله

مع من نشارك البيانات

نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات لتشغيل التطبيق فقط:

ونكشف البيانات إن ألزمنا القانون بذلك.

مدة الحفظ

البياناتمدة الحفظ
إحداثيات البلاغلا تُحفظ
موقع تنبيهات القرب24 ساعة
البلاغات7 أيام
لقطة حالة واتسابحتى المراجعة، وأقصاها 30 يومًا
قرار مراجعة اللقطة دون الصورة90 يومًا
سجلات تشغيل الخادم7 أيام
عدّادات محاولات الدخوليوم واحد
حساب ضيف لا يُستخدميُحذف بعد 180 يومًا دون استخدام
حسابك وبياناته الأخرىما دام حسابك قائمًا
النسخة الاحتياطيةلا يزيد عمر أي نسخة على 7 أيام
كل ما بقي بعد قبول طلب الحذفيُمحى خلال 7 أيام

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك متى شئت، بإحدى ثلاث طرق:

نحذف حسابك، ورقمك واسمك وبريدك، ومفضلتك ومنبّهاتك وإعداداتك، وبلاغاتك، ونقاطك وفرصك وجوائزك، ولقطاتك، ورموز التنبيهات وبيانات جوالك.

يكتمل الحذف عادة خلال 24 ساعة. وكل ما يبقى بعد قبول الطلب يُمحى خلال 7 أيام، بلا استثناء، ومنه سجلات تسليم الجوائز والنسخ الاحتياطية.

حساب العمل في المحطة مستقل عن حسابك كسائق. يُحذف من صفحة حذف الحساب.

العمر

التطبيق لمن عمره 18 سنة أو أكثر. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إن علمنا أن حسابًا لطفل، نحذفه.

الأمان

الاتصال بخوادمنا مشفّر، وكلمات المرور محفوظة بتجزئة، والوصول إلى البيانات محصور فيمن يحتاجها لتشغيل الخدمة. إن رأيت مشكلة أمنية، أخبرنا عبر واتساب الدعم.

حقوقك وخياراتك

تغيير هذه السياسة

إن غيّرنا هذه السياسة، نحدّث تاريخها في أعلى الصفحة. ونخبرك في التطبيق قبل أي تغيير مهم.

التواصل

واتساب الدعم: +967 700 000 000

البريد: support@example.com